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FAQ

指輪について

  • 和光のブライダルリングには、どのような特長がありますか？

    全ての面での高品質を最も大切に考えています。特に、ダイヤモンドは最高品質の輝きを放つほんの一握りのダイヤモンドだけを、厳しい基準をもとにご用意しています。また、職人の最高の技術により、格別の着け心地にもこだわっています。和光ならではの丁寧な接遇で、お一人お一人のご希望に最善を尽くしてお応えするよう努めています。

  • 和光が取り扱っているダイヤモンドのグレードは？

    カラーはF以上、クラリティーはV.S.2以上、エクセレントカットのみをご用意しています。

  • 和光のダイヤモンドはなぜ強く輝くのですか？

    ダイヤモンドを評価する4Cに加え、実際に目で見て強く輝く素質を持つ石を厳選しているからです。また、ダイヤモンドをより美しく輝かせるため、地金の磨きなどの仕上げの作業も丁寧に行っています。さらに、ダイヤモンドの美しい輝きを際立たせるため、ダイヤモンドを留める爪も含めて全体的に繊細でエレガントなデザインを採用しています。

  • 好きな石やデザインを選んでリングを作ることはできますか？

    お客様のご希望に合ったダイヤモンドルース（裸石）をご用意し、既存のデザインにてご注文をしていただくことができます（製作期間約1カ月～1カ月半）。

  • 刻印入れはできますか？

    活字体（英数字）でイニシャルや記念日を入れることができます。文字数はリングのデザインやサイズによって異なります。

  • 指輪のサイズ調整はできますか？

    ご購入後から1年間無料でサイズ合わせを承ることができるサービスカードをお渡ししております。それ以降もサイズ合わせのお承りが可能です（有料）。
    ◎一部サイズ合わせ不可のデザインがあります。
    ◎指輪の状態やサイズ合わせの範囲により有料になる場合があります。

納期について

  • 婚約指輪の納期はどれくらいですか？

    ご希望のデザインやサイズが合えば、店頭にご用意のあるリングを、その日のうちにお持ち帰りいただくことができます。
    ただし、ご希望のデザインのご用意がない場合や、刻印入れやサイズ合わせが必要な場合は約2カ月でのお仕立てとなりますので、余裕をもってご来店いただくことをおすすめします。

  • 結婚指輪の納期はどれくらいですか？

    結婚指輪は基本的にお仕立てとなりますため、約2カ月お時間を頂戴しております。

お手入れ、アフターサービスについて

  • お手入れはどのようにしたらよいですか？

    和光 ブライダルブティックギンザにお持ちいただければ、無料でクリーニングをいたします。併せて指輪の状態も確認いたします。

  • ダイヤモンドのついた指輪を毎日着けても大丈夫ですか？

    ダイヤモンドは汚れにより輝きが弱くなってしまいますが、クリーニングをすることで輝きは戻ります。和光にお持ちいただきますと、ダイヤモンドや指輪の状態を確認させていただき、その場でクリーニングも承ります。また、無意識に力が加わることでも、ダイヤモンドに傷がついたり、爪に負担がかかり取れてしまう場合もございますので、ご注意いただきますようお願いいたします。

  • 将来、リフォームはできますか？

    和光でお求めのダイヤモンドリングを、異なるデザインやアイテムへお作り替えを承ります（有料）。

  • アフターサービスにはどのようなものがありますか？

    クリーニングを含めたお手入れ、サイズ調整、リフォームなどを承ることができます。

ブティックについて

  • 和光のブライダルリングはどこで購入できますか？

    和光 ブライダルブティックギンザ、本店2階、大阪店、名古屋店、大丸福岡天神店でお買い求めいただくことができます。

  • 和光 ブライダルブティックギンザの来店予約をしたいです。

    和光 ブライダルブティックギンザへのご予約はこちらで受け付けております。
    お電話でのご予約はこちら。 Tel. 03-3562-3822
    ◎受付終了となっている日時も空きがある可能性がありますので、お電話でお問い合わせください。 そのほかの店舗にご来店される方は、各店舗へお問い合わせください。

  • 和光 ブライダルブティックギンザの休業日を教えてください。

    無休（年末年始は除く）です。なお、都合により変更する場合もございますので、随時ホームページにてご案内いたします。

  • 和光 ブライダルブティックギンザの最寄駅はどちらですか？また、一番近い出口はどこですか？

    東京メトロ銀座駅、A10・B1出口です。本店地階とB1出口が直結しております。なお、JR有楽町駅からは、数寄屋橋交差点を渡り、銀座四丁目交差点を目指して直進していただきますと、銀座四丁目の角、大きな時計塔のある建物が本店です。銀座ガス灯通りを挟んだ本店の斜め向かいに位置する場所に和光 ブライダルブティックギンザがあります。

  • ペットを連れて入店できますか？

    ペット同伴の場合、ペットケース等に入れいただき、ほかのお客様へご配慮をお願いいたします(アネックスでは入店をご遠慮いただいております)。なお、盲導犬・聴導犬・介助犬は、全館（本店・アネックスを含む）でご入店いただけます。

その他、ご質問はお問い合わせ
またはご来店の際にお気軽にお尋ねください。